emc易倍体育山西大同市召开公共法律服务平台上线新闻发布会
emc易倍体育与法制网讯(记者邵春雷 □刘敏 张爱正)近日,山西省大同市公共法律服务平台,即“12348大同法网”正式上线运行,标志着该市公共法律服务体系建设跨入新的里程碑。据介绍emc易倍体育,近年来,大同市加快推进公共法律服务体系建设,不断提升法律服务整体效能,通过强化顶层设计,优化服务布局,推动实现资源合理配置和功能互联互通,切实提升公共法律服务能力水平,不断完善公共法律服务“三台融合”。一是实现实体平台全覆盖,全市共建成市级公共法律服务中心1个,县(区)级中心10个,乡镇(街道)工作站126个emc易倍体育。今年,各级中心、站点共为3万余名群众提供免费法律咨询emc易倍体育。二是“12348”公共法律服务热线条服务热线,组织律师提供专业后台坐席服务,为全市群众提供7×24小时、优质高效的法律服务,今年共解答电线人次。三是建立公共法律服务网络平台,该市司法局积极探索“互联网+公共法律服务”模式,引入大数据、人工智能等现代科学技术手段,打造智能化公共法律服务平台。今年10月9日,大同市公共法律服务平台上线试运行,大同市司法局统筹安排全市271家法律服务机构、1000余名法律轮值,提供在线服务,并引入清华大学“水木智法”AI机器人进行自助服务,试运行期间,大同市公共法律服务平台访问量已达1.4万余人次,经过两个月的试运行,目前已具备正式上线条件。
据了解,大同市公共法律服务平台正式上线后,在全市任何区域,群众只要使用手机、电脑扫描登录,可直接查找法律服务机构和人员,找到离自己最近或最符合自己需求的法律服务机构及人员。同时,结合公共法律服务实体窗口咨询、法律服务热线咨询,打破时间、空间限制,群众需要法律服务时,足不出户就能解决法律难题,真正让数据多跑路、群众少跑腿,实现法律服务随时可找、触手可及。